Die Maschine mit der Registrierung CP-3151 startete um 8:55 Uhr Ortszeit vom bolivianischen Santa Cruz auf dem Weg zum internationalen Flughafen São Paulo Guarulhos, Brasilien. Nach einem zweistündigen und zwanzigminütigen Flug landete die 737 an ihrem endgültigen Bestimmungsort. Die Landung verdiente jedoch alles außer dem Namen Eierlandung, das heißt, die Landung ist so weich, dass sie die Assoziation mit einem drei Minuten gekochten Ei weckt. Durch die harte Landung wurde das Winglet des linken Flügels beschädigt. „Das Flugzeug war zum Zeitpunkt der Landung starken Vibrationen ausgesetzt und erlitt sowohl innen als auch außen Schäden, die derzeit im Rahmen eines Untersuchungsprozesses ausgewertet werden“, sagte Boliviana de Aviacion in einer Erklärung.
Die harte Landung wurde sowohl innerhalb als auch außerhalb der 737 aufgezeichnet. Ein Passagier, der auf der linken Seite des Flugzeugs saß, filmte den Moment, in dem das Flugzeug einen harten Bodenkontakt hatte. Die Schreie einiger Bewohner sind hörbar. Wie die Kabine dann aussah, brachte auch den Passagier ins Bild. Er filmte auch das gebrochene Winglet, das dafür sorgen soll, dass der Wirbelwiderstand reduziert wird.
Eine lokale Nachbarschaftskamera zeichnete auch den Moment auf, in dem das Flugzeug mit der Landebahn in Kontakt kam. Es ist zu sehen, dass dies von viel Rauch begleitet wurde und dass ein Teil des Winglets gestartet wurde. Am Ende wurde bei dem Vorfall niemand verletzt. Daten von Flightradar24 zeigen jedoch, dass der CP-3151 einige Tage am Boden bleiben musste.